Gaya APA

Pendit, I., Sudarta, T. (2005). Psychology of service – sebuah pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna (Ed.1). Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gaya MLA

Pendit, I.N.R., Sudarta, Tata. "Psychology of service – sebuah pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna". Ed.1 Yogyakarta: Graha Ilmu, 2005. Filsafat.